首选
客服邮箱
service@whistle-fb.com.cn
- 裁判名单复核与数据偏差反馈
- 内容合作、投稿与选题建议
- 媒体引用与数据文件获取
- 每日摘要订阅相关的问题
按事项选通道
不用猜该找谁,看你想办的事挑一条就行。
首选
service@whistle-fb.com.cn
紧急事项
15230087078
比赛日当天发现数据异常、需要马上确认名称写法时,先发一封邮件说明情况,我们会按顺序回拨。
函件往来
天津市滨海新区新港路128号
需要寄送纸质材料或书面函件的,寄到这里。站点服务地区为天津,日常更新按比赛日节奏推进。
复核通道
复核不是把结论重发一遍,而是让那条记录重新走一遍。把下面三样写齐,处理会快很多。
裁判名单与数据复核类邮件,48 小时内回复。答复里会写明改动结果,或者说明原记录保留的原因。
联赛或杯赛名称、第几轮、对阵双方,比赛日的相对时间写清楚就行。杯赛再补一句处在哪个赛程阶段。
需要提供:赛事名称 · 轮次 · 对阵双方
告诉我们是裁判名单、控球率走势、补时时长、替补净胜球还是射手榜,再说明你看到的位置,比如卡片流里第几个模块、表格的哪一列。
需要提供:模块名称 · 页面位置 · 你看到的值
截图、时间点、其他渠道的记录都可以。有对照来源时,我们对得会更快,也更容易定位到是哪一步出了岔子。
需要提供:截图或时间点 · 对照来源(可选)
合作与投稿
我们与 60 余家体育自媒体、球迷社区和数据爱好者团队保持内容合作。你如果也在做中文足球内容,可以聊聊怎么接上。
我们按内容匹配度回复,合适的会进一步沟通栏目形式与署名方式。
引用与文件
把站点的数据用在文章、字幕和图文长贴里都没问题,标明来源就能直接用。
来源:FB赛事中心 · 当轮裁判名单与控球走势
署名位置写上站点名称,并附上对应页面链接。榜单变动、补时时长和替补净胜球这类结论化的数字,建议连着更新轮次一起写,读者才知道说的是哪一轮。
需要批量取用的话,数据服务页提供网页栏目、卡片流、CSV 与 JSON 导出,以及每日邮件摘要四种交付方式,字段结构与覆盖范围都写在那边。
查看数据服务与导出方式联系说明
把节奏讲在前面,你等起来心里有数。
优先邮件
复核申请、合作意向和引用咨询都从客服邮箱进入,按到达顺序分配处理。
其他咨询
合作、投稿和一般问题按顺序回复,没有固定时限,我们会尽量当天给出第一条回音。
电话与函件
电话按顺序回拨,建议先发一封邮件说明情况;纸质材料请寄到上面的通信地址。
比赛日
当晚我们集中更新名单与表现数据,那段时间的复核答复会晚一些。
服务地区
站点的服务地区是天津,面向中文球迷与体育内容团队。18 人的数据与内容团队按比赛日节奏工作,从名单发布一路跟到补时结束,每个比赛日的产出会在次日上午汇总成邮件摘要。
上面没写清你想问的事,先去帮助中心看看,那里按更新节奏、裁判名单查询和统计方式整理了常见问题;还想深入聊,直接写邮件给我们。
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